Přístup KIA k majitelům vozů této značky.

[titanus]

@jiko
tu viewforum.php?f=9 sa mozes vypisat dve klavesnice s tvojimi nazormi na konkretny servis ci predajcu

[Beda]

@jiko
zvlastni rubriku na hodnoceni neni treba zkladat, protoze jiz existuje primo zvlastni sekce, kde se daji hodnotit jednotlive servisy i prodejny viewforum.php?f=9

[AH_Litomysl]

Dodat manuál uživateli vozu nepatří mezi povinnosti výrobce. Některé informace jsou určeny výhradně značkovým servisům.
V této souvisosti mi více vadí, že mám CEE´Da už 3.týden v servisu a stále čekají na náhradní díl (posilovač řízení). Aktivita servisu nulová, stále čekají. Žádám,aby urgovali, to prý nemohou, nevědí kam, nemají číslo, neumí německy... Obrátil jsem se na centrálu, KIA MOTORS CZ, chvíli ticho, ale nyní jiskra naděje, nejpozději během dvou dnů bude v servisu ( podle jejich informace), a omluva za prodlení. KIA je pro mne nejen centrála, ale i servis . A tady považuji přístup ke klientovi za, mírně řečeno, problematický. Jaké máte zkušenosti se servisem? Zkusme se informovat a provést jakési hodnocení, ochoty, cen, úrovně práce....atd. Třeba by to stálo i za zvláštni rubliku. Co vy na to?

Takhle "zvláštní" rubrika tu již je. Je to celá sekce prodejci/servisy. A mohu ti garantovat, že pokud čekám na někjaký díl ( minule origo boční lišty) 3 týdny, tak je mi to stejně nepříjemné jako tobě. A opravdu není kam zavolat a zeptat. Prostě ti řeknou že není, že bude, ale stejně neví kdy. Prostě není žádná aktivita, která by to mohla uspíšit.

Pro servis také není žádné žůžo že mu vůz stojí na dvorku 3 týdny a je na něm rozdělaná práce. Servis, který by schválně brzdil práce a připravoval se tím o zisk snad neexistuje. Zkus to prosím brát i z opačné strany. Díky za pochopení.

Tomáš

[mbiron]

V tom pripade tu je otazka nekam jinam a zajimala by me i odpoved. Chapu, ze dneska nikdo nechce drzet dily skladem ale cekat na soucastku tri tydny je horsi jak za totace to i tam bylo rychlejs. Asi by se mel nekdo zamyslet nad tim, ze nejen prodej novych aut udrzi tuhle znacku pri zivote ale nasledny servis a sluzby zakaznikum.

[AH_Litomysl]

V tom pripade tu je otazka nekam jinam a zajimala by me i odpoved. Chapu, ze dneska nikdo nechce drzet dily skladem ale cekat na soucastku tri tydny je horsi jak za totace to i tam bylo rychlejs. Asi by se mel nekdo zamyslet nad tim, ze nejen prodej novych aut udrzi tuhle znacku pri zivote ale nasledny servis a sluzby zakaznikum.

Zas na druhou stranu bych to neviděl tak černě. Většina dílů je dodána do druhého dne. Občas se najdou vyjímky, kdy to trvá déle, ale to bych viděl tak maximálně jako 1% všech objednaných dílů. Bohužel, když zrovna na tebe vyjde to 1%, tak chápu že je to nepříjemné.

[mbiron]

Ja zatim nemam se servsem problem, pri kazdem problemu se objednam na dany datum a auto je nekdy hotove jeste ten den. Pokud tu ale je nekdo kdo ma takove problemy tak je mi ho lito, vim jake to je byt bez auta delsi dobu

[Čáďa]

.... Servis, který by schválně brzdil práce a připravoval se tím o zisk snad neexistuje. ....

neber to prosím osobně, až budu mít čas, tak se rozepíšu na správném místě fóra, ale takový servis jsem bohužel poznal - Unikom Kutná Hora
závadu na převodovce jsem s nimi řešil od 25.9.2009 do 19.12.2009 a pomohlo až ohánění se zákony..

[AH_Litomysl]

.... Servis, který by schválně brzdil práce a připravoval se tím o zisk snad neexistuje. ....

neber to prosím osobně, až budu mít čas, tak se rozepíšu na správném místě fóra, ale takový servis jsem bohužel poznal - Unikom Kutná Hora
závadu na převodovce jsem s nimi řešil od 25.9.2009 do 19.12.2009 a pomohlo až ohánění se zákony..

Také už Unikom končí//skončil//bude končit ne ? Něco v podobném smyslu jsem někde slyšel.

[Čáďa]

Také už Unikom končí//skončil//bude končit ne ? Něco v podobném smyslu jsem někde slyšel.

tak to opravdu nevím, ale pokud jsem si minulý týden, když jsem jel okolo, dobře všiml, tak přistavili novou část prodejny právě pro vozy Kia, mimo to prodávají další dvě značky..
no kdyby tomu tak opravdu bylo, tak budu ten poslední komu by to vadilo..

[3CP0]

jiko> A dostal si náhradné auto počas opravy tvojho? Tajne dúfam, že áno... Viem, že iné značky majú akúsi záruku mobility a počas opravy auta dostaneš zadarmo náhradné auto. Ak niečo takéto Kia nemá, tak je to pre mňa sklamanie.

[Stefi]

Panové u je to tak jak u všech jiných značek, ale při záruční opravě/reklamaci/, jinak, při běžné opravě, serrvisní prohlídce, se poskytuje náhradní auto podle toho jak si tě v servisu váží,jako zákazníka, anebo se dá jen symbolická cena, já to měl zatím stále(vícméně bez úhrady), auto při havárce mám v asistenčních službách a kryto do výše 30 tisíc,