Vybíjanie autobaterie

[Hanter]

Takže dnes to máme čierne na bielom
Tu je vyjadrenie z Michaloviec /dovolil som si vymazať moje priezvisko/

Dobrý deň pán.....

Včera som telefonoval s pánom Klacikom a riešili sme práve tento váš prípad.
Čo sa týka toho ťahania do strany, pán Klacik ma ubezpečil o tom, že vám v TT v servise urobili chlapci 100%tnú robotu a že v aute je elektronický stabilizátor, ktorý opisuje cestu. Takže čo sa týka toho ťahania, viac už skutočne urobiť nevedia.

Čo sa týka tej batérie, tam sa drží aj náš pán riaditeľ aj garančný technik správy TT servisu, ktorá hovorí, že po zmeraní batérie je v dobrom stave. Takže nie je dôvod ju zatiaľ meniť.

Čo sa týka toho zapojenia cúvacej kamery, ak by ste ju prišli reklamovať k nám, mal by ste celý tento úkon vykonaný bezplatne.
(Medzi nami, chápem, že je to pre vás diaľka).

Bohužiaľ s takýmito vyjadreniami som včera pochodil.

Je mi veľmi ľúto, že máte s vozidlom také ,,problémy,, no bohužiaľ to vieme odstrániť k vašej spokojnosti bezplatne iba u nás v MI.

Prajem vám pekný deň.

S pozdravom

Bc. Ján Potocký

Motor-Car Michalovce, s.r.o.
Močarianska 3, 071 01 Michalovce




PS: čo by ste robili na mojom mieste VY...?

[Nole]

to Hunter
na tie trable čo máš by som si zobral dovolenku na nimi dohodnutý termín
posadil by som toho cicvora do auta a pri pustení volantu počas jazdy, keď pôjde do strany mu povedal:
opraviť!!!
batéria po úplnom dobití by mala byť OK, s tým jediným s nimi ako tak súhlasím
o tej kamere sa nejdeme ani baviť, to by ti mali opraviť v rámci záruky a ospravedlniť sa za amatérsky odvedenú robotu
samozrejme vždy budú mať poruke 5 blbých výhovoriek, že to sa stalo preto a preto a bla-bla-bla

to by som urobil, inak budeš mať nervy a každý bude dávať od toho ruky preč a hlavne zadarmo sa s tým nikto nebude dôkladne zaoberať
že si auto druhý krát nekúpiš 400 km od bydliska, ani nejdem spomínať, toto sa zabudnúť nedá
400 km je veľa, ale ďalších 400 príspevkov to nevyrieši
je to len môj názor, držím ti palce

[Hanter]

Nole:

ďakujem za reakciu-vlastne teraz som si uvedomil že záruka 7 rokov je krásne slovičko,ktoré na papieri vyzera KRASNE!
Na vybitie baterie sa odťah a asistencia nevzťahuje...
Na geometriu sa tiež záruka nevzťahuje /byť si vedomy mechanickeho poškodenia z mojej strany,tak držim hubu a nikoho neotravujem/
Na montáž zle zapojenej kamery v inom servise sa záruka tiež nevzťahuje...

Ku...a,čo mi ešte zamietnu...?
Kolega ma Vengu :po štyroch rokoch reklamoval štartovaci kluč,ktorý sa rozpadával..
čo si myslite:uspel...?
Kdeže ,tiež sa na to záruka podla Trnavskej KIE nevzťahuje...Pýtali 150 ečiek a vyriešil to za 20 v klučovej službe
Som zvedavy či ma auto neičim prekvapi...dufam že už len pozitivne !


A Nole máš pravdu :vačšiu blbosť ako kupiť auto na vychode som urobiť nemohol....
Taktiež som si nemal to auto prevziať ked som to kupoval a zistil to ťahanie /už fungovala unava a nevyspatosť.../
Howgh

[mv12]

Na obranu bych řekl, že to, na co se záruka nevztahuje, je celkem jasně uvedeno a jestli to někdo nečte, nebo se neptá, je jeho problém. Třeba na baterii jsou 2 roky (a vada baterie určitě není, že jí vybije nějaký spotřebič). Na audio systém a navigaci jsou 3 roky, na lak 5 let a tuším, že ve výjimce jsou i ty klíčky, pokud se nepletu. Samozřejmě v záruce není ani běžné opotřebení, jako stěrače, brzdové destičky, kotouče atd. Takže tam pak může dojít ke sporům, zda jde o vadu nebo normální opotřebení.

A teď tě možná překvapím. To že KIA Michalovce špatně zapojila či do auta namontovala nějakou neoriginální kameru, která je příčinou vybíjení baterie, je zcela evidentní věc na reklamaci. Bohužel opravdu jen u nich, KIA jako taková s tím nemá nic společného. Ale dle platných zákonů máš nárok nejen na odstranění vady, ale ASI (viz dále) také na náhradu dopravních či cestovních nákladů a určitě na náhradu škody, pokud nějaká vznikla. Takže pokud by to zničilo baterii, museli by ji nahradit (to se zřejmě nestalo).

Co se týká přepravních nákladů, tak při běžné zákonné reklamaci má kupující nárok na úhradu odůvodněných nejnižších možných nákladů spojených s uznanou reklamací. (U neoprávněné reklamace nárok není). Tj. např. poštovné, náklady na autobus, musel-li tam osobně, na cestu autem, nedá-li se věc převézt levněji atd. Mám zkušenost s úhradou nákladů při odesílání normálních spotřebičů koupených v e-shopu poštou (v běžném obchodě to neřeším). Taky nevím, zda není v zákonech výjimka pro nákup auta (ale pochybuji, že by byla) či situaci, kdy si někdo koupí věc třeba 500 km daleko a přitom to může koupit za rohem (To mi pak přijde vůči prodejci nefér, aby hradil náklady na dopravu). Ale to je už na tobě si to zjistit... (Navíc v tvém případě jde o ojeté auto a tam to může být také jinak, když nejde o novou věc).
Každopádně si myslím, že pokud nárok máš, tak to může být páka k tomu, jak Michalovce případně donutit k úhradě opravy v Trnavě, vyšlo by je to o dost levněji, než ti hradit benzín... Ale samozřejmě ani pak nemusí souhlasit a to by nezbývalo nic jiného, než tam opravdu dojet a požadovat pak úhradu všech nutných nákladů. A nebo to vzdát, na což evidentně spoléhají...

Nějaké základní info třeba zde https://www.dtest.cz/clanek-2404/reklam ... ek-pozaduj, je to sice platné v , ale v celé EU to je podobné. Pro jsem rychle našel jen toto https://www.dtest.sk/nejcastejsi-proble ... amaciou/93, určitě si dokážeš sám dohledat víc.

[crui5er]

Ale pozor, neplést si reklamaci zboží s reklamací služby nebo smlouvy o díle! Zde platí jiné podmínky, jiné záruční doby atd.

[mv12]

Tak on koupil auto, tj. ne službu. Ale u použitého zboží, jako v jeho případě, to může být taky jinak... Určitě se to dá zjistit, ale já s tím ztrácet čas nebudu, to je už na něm...

[crui5er]

Domontovaná noname kamera není výbavou KIA, takže s autem a zárukou KIA nemá nic společného. Navíc kamera (zboží) je sama o sobě funkční, pouze servis provedl dodatečnou neodbornou montáž (službu). Je tu ale ještě jedna specialitka a to, že montáž kamery byl BONUS (dárek) pro zákazníka, věc za kterou ani nezaplatil. Pokud získáte nějaké zboží zdarma jako dárek, reklamovat jej nelze. Za výskyt vady a její odstranění prodejce/servis neodpovídá. Je tedy pouze dobrá vůle servisu, že přistoupí na opravu. Takový je zákon

[MP1]

Auto používala mladá slečna. Od kedy som jej ho odovzdal, ani raz u nás nebola riešiť nič. Presne o rok ho predali späť, a išli do Vitary kvôli vyššiemu posedu(vozí na ňom imobilného brata). Mali by ste vidieť dvor za ich panelákom-cesta pre offroady, výtlk na výtlk, možno preto ťahá.

[Nole]

ak som správne pochopil, tak vlastne vám v Michalovciach bolo vrátené auto od 1 majiteľa a vy ste ho následne potom predali Hanterovi ako 1rok jazdené.
čítal som jeho príspevky a on píše, že auto mu ťahalo do strany už keď ho kupoval
vy ste mu robili geometriu a nejakú kontrolu a odprevadili s tým, že auto je v poriadku
avšak ako píše Hunter, robilo to stále a vlastne robí doposiaľ
mám zato, že jazdené autá predávané v autorizovaných showroomoch sú riadne skontrolované, vykonaná skúšobná jazda, kontrola geometrie, diagnostika atď...
preto je aj cena v týchto predajniach vyššia, pretože predajca za auto ručí a na aute boli vykonané už zmienené veci
čo ty na to MP1?

[snike]

@Nole: Doufam, ze to tu nepreroste v nejake napadani ci osocovani

[Nole]

to snike
ani vo sne by ma to nenapadlo, len by mňa a možno aj ostatných zaujímal aj názor MP1

[Hanter]

Páni,pozeram a ocenujem že sa do tejto veci angažujete.

Momentalne chcem danu situaciu riešim so svojim známym v oblasti právnho poradenstva,avšak ešte týžden bude na dovolenke v cudzine.
Ak to spravne chápem,tak člen MP1 je predajca v KIA Michalovciach.

Hm..som i ja zvedavy na jeho vyjadrenie.

a dodám ešte jeden kladný poznatok. S p.Potockým som od cca / 24.11/ kupy telefonoval vela razy ohladom tej autobaterie/vybijania/ a ťahania do lavej strany.Čestne si priznám ,že ho to už mohlo aj otravovať a poslať ma do prdele,no ani raz to neurobil.Vždy sa zachoval seriozne,profesionálne a v našej komunikacii sa vždy snažil vyjadriť k danej problematike a nemal problem odpovedať na čokolvek i ked už nas deli cca 450 km.
Toto je na tejto nemilej zaležitosti velmi pozitivna skusenosť..

[MP1]

Kolega autá vykupuje kontroluje zabezpečuje si servis. Ja mu maximálne preveziem auto z bazáru do servisu, alebo na políciu, keď nemá čas. Nemám čas sledovať, čo sa s autami deje. Ja predávam nové autá. Jazdené maximálne ukazujem zákazníkom interiér, ale predava ich kolega, technický stav našich jazdených vozidiel neskúmam.
Na tomto aute sa určite nejaká veľka prehliadka nerobila. Kolega auto obhliadol, spravil skúšobnú jazdu. Robil sa tuším servis po roku, čiže výmena oleja a filtra, čiže to čo predpisuje výrobca. Auto pokiaľ viem nemá žiadne vonkajšie poškodenie. Jazdila na ňom mladá slečna a ako som písal, ani raz nebola nič reklamovať. Auto sme vykúpili, vyzeralo byť v 100% stave. Zákazníčku poznáme, nebol dôvod myslieť si, že auto drancovala. Ja som ho nikomu neponúkal, nejazdil som s ním. Jazdné vlastnosti nepoznám.

Viem, že sa na žiadosť kupujúceho robila geometria, a pýtal som sa neskôr kolegu čo ako, a boli vraj všetky hodnoty v zelených číslach. Prečo by mohlo ťahať netuším, nie som mechanik, ale aj na mojom ceede sledujem drhnutie volantu okolo stredovej polohy, popisované v inom vlákne. Čo vo mne tiež vyvoláva niekedy pocit ťahania.

Kamera bola prezent, to či bola zapojená zle neviem, tuším, že mohla byť, ak po odpojení je pokoj.

Kúpiť jazdené auto je vždy lotéria.

[Nole]

ok, vďaka za vysvetlenie
ono to ani nebolo mierené na teba, ako osobu
keby si sa k tomu neozval, tak ani o tom nevieme
hádam sa u vás Hanter zastaví a všetko sa vybaví k spokojnosti všetkých
zaujímavé je, že to trhanie popisuje stále viac a viac ľudí
na Ceedoch som čo to už pojazdil, ale nikdy som nemal pocit, že tie autá ťahá do strán
na mojom vlastnom detto
hádam budem mať niekedy možnosť, sa na takom aute previezť

[Beda]

Offtopic :

Dejte si na cee'da gumy 225tky a pak poznate, co je to tahani do strany, to se pak nedalo ridit jinak, nez neustalym korigovanim smeru