Prosim o radu - Poskrabane zadni sklo od autoriz. servisu

[Mignonka]

Ahojte, chtela bych Vas poprosit o radu pripadne o nazor na to, ze mi v autorizovanem servisu Kia kompletne poskrabali cele zadni sklo s tim, ze ryhy jsou hluboke aspon pul milimetru, po cele delce skla, podelne, tak jako jsou prouzky na rozmrazeni skla - nikoliv od sterky na sklo, steracu, apod. Auto jsem jim nechala na garancni opravu laku praveho prahu u spolujezdece, kdy se kompletne prestrikal, protoze se objevily zrzave skvrny. Prah prestrikali pekne, nicmene pres zadni sklo skoro nevidim, jak moc je poskrabane. Mate nekdo podobnou zkusenost? Dekuju moc za nazory. M.

[Mirse]

No já takovou zkušenost ještě zaplaťpánbů nemám ale kdybych na takovou věc při přebírání vozidla ze servisu přišel tak samozřejmě okamžitě reklamuju - to bylo uděláno ?

[snike]

Jaka byla reakce servisu? A o jaky Kia servis se jedna? Byla by fotka toho zadniho skla?

[mv12]

Já hlavně moc nerozumím tomu, jak by někdo mohl nechtěně poškrábat sklo - rýhy 0,5mm tolika škrábanci, aby přes něj nebylo skoro vidět To mi přijde skoro až nemožné, že si to nedovedu představit, natož u autorizovaného servisu.

Obecně servis dělá předávací protokol při převzetí vozidla do servisu, kam se mj. zapisuje poškození vozidla při přejímce (bývá tam obrázek karoserie a tam se to má zaškrtávat). Tím se dá dokázat, že sklo v tu dobu poškozeno nebylo. Jenže je pak nutno ihned při vyzvedávání vozidla ze servisu reklamovat, že tam něco je poškozeno tj. třeba to sklo a pokud se k tomu nemají, minimálně to poznamenat při podepisování do předávacího protokolu. Pokud toto nebylo uděláno, těžko se bude zpětně prokazovat, že k tomu došlo v servisu a ne třeba až následně po odjezdu...

[ladlen]

Ak tie škrabance nie sú v preberacom protokole, ale ani v odovzdávacom protokole, tak máš smolu, ak si si to celé nevymyslela.

[Mirse]

Mě to přijde tak trochu divné, četl jsem to ještě jednou a Mignonka píše, že přes zadní sklo není skoro vůbec vidět - toho si přeci musím okamžitě všimnout a samozřejmě ihned na servis reagovat

[4sAd]

Ono to mohlo být i trochu jinak. Když je sklo nemyté, tak prach, mastnota a podobně napadá do rýh na skle a rýha pak nejde moc vidět. Stačí ale, abyste sklo vyčistili a rýha se hned objeví. Jestli v servisu opravovali lak, tak auto pravděpodobně umyli a tím ty rýhy mohly vylézt. Mám to tak u předního skla, kdy po umytí vylezou všechny škrábance.

Btw. klidně to může být od odstraňování námrazy ze skla. Osobně jsem viděl, jak loňskou zimu jedna řidička škrábala sklo spodní stranou deodorantu, takže o tom už si iluze nedělám.