Kia Club CZ/SK

V dubnu letošního roku jsme zakoupili nový model kia ceed SW v Realcentru v Ústí nad Labem. Po necelém měsíci se uprostřed palubní desky nad displejem rádia začalo objevovat poškození palubové desky, které zpočátku vypadalo jako šmouhy, postupně začaly ale přibývat a zároveň se prohlubovaly. Při pohledu zblízka vypadaly jako vypálené. Vzhledem k tomu, že jsme si byli storpocentně vědomi, že jsme to samy nezpůsobili, jeli jsme tuto vadu reklamovat k prodejci do Ústí nad Labem. Tam nám vedoucí servisního a reklamačního oddělení po zběžném prohlédnutí palubovky sdělil, že je to jasné mechanické poškození, které jsme si prý způsobili samy. Odjeli jsme tedy s nepořízenou s tím, že to ale hodláme ještě dále řešit. Nyní uplynul již další měsíc a šmouhy nadále přibývají, aniž bychom na to měli jakýkoliv vliv. Samozřejmě si průběžně pořizujeme fotodokumentaci.
Jelikož se jedná o nový vůz, ve kterém byly použity nové materiály oproti starému modelu, věříme, že nejsme jediní, koho by mohl postihnout tento problém a proto hledáme někoho dalšího, komu se stalo něco podobného.
Pokud by se našel někdo, kdo by nám s tím mohl pomoci nebo má stejný problém, kontaktujte nás prosím zde na fóru nebo e-mailem na adrese radkadragounova@seznam.cz.


video s daným poškození, https://www.youtube.com/watch?v=25THdutgFqE

Fotka by nebyla ... at vidime, co mas na mysli

zde je video s daným poškozením vozu....

https://www.youtube.com/watch?v=25THdutgFqE

dragy píše:zde je video s daným poškozením vozu....

https://www.youtube.com/watch?v=25THdutgFqE

... no po shlédnutí videa, jsem nabyl stejný názor jako technici v servise ... že to bylo poškozeno mechanicky ... když tvrdíš že to neni od vás, kdo ještě další něco dělal s autem koukám, že je tam namontovaný displej nejspíš od parkovacích senzorů, kdo ho tam montoval? Nemohl to poškodit on Ještě ne napadá, jestli za to nezpůsobila nějaká chemická látka, třeba při čištění palubní desky

Kdepak žádne mechanické poškození nepadá v úvahu.... ani chemická látka... parkovací senzor tam namontoval přímo prodejce...
Ty čáry se začaly objevovat samy pozvolně. Nejprve slabší a tomu jsem z počátku nevěnoval pozornost považoval jsem to za nějakou nečistotu.
Poté se objevily hlubší a začal jsem to sledovat... Mám nafoceno jak přibejvají.
Do auta nemá nikdo jiní přístup nemůže to nikdo jiný dělat bez mého vědomí.
Servisní technik mne při reklamaci okamžitě obvinil že jsem si to zničil sám neměl absolutně snahu nějak to řešit dost mne nasral.
Dva měsíse staré auto za pul mega a co nic nezájem....
Nová palubovka stojí 21tisíc mám si to jako zaplatit sám a doufat že se to už neobjeví ale co když jo....

Co rozpaleny kabel od navigace? V tehle vedrech bych se nedivil...

Měl jsem navigaci nějakou dobu v reklamaci ...kompletní baleni i z kabelama... takže navigace v autě asi 14 dní nebyla a stejně se to tam objevovalo i tak.
A hlavně na jiních místech se kabely od navigace přímo dotýkají palubovky a žádné poškozeni ani na kabelech ani na palubovce není...

Já mám u levého sloupku asi 15 cm kabele od navigace volně položený na palubce, a to rok a půl a žádné poškození povrchu palubky. Já bych zkusil oslovit ještě jiný servis, a v dalším i třeba mimo síť kia.

Zkusil jsem KIA sevis v Děčíne jen tak pro konzultaci a oni mi řekli že to zpusobuje asi navigace,ale nebyli mi schopni říct proč jak nebo čím to ta navigace zpusobuje.
M místě poškození se nejak navigace ani její kabely palubovky nedotýkají...

asi napíšu do továrny a zeptám se jich zda už něco takového zaznamenali. jestli by mi to teda přiznali.... že jo.

ono nesmies sa az tak na servisakov hnevat lebo ze to nie je mechanicke by som nezpapal ani ja samozrejme ak vychadzam z toho ze ti verime, je tu jeden problem - nikto iny to nema a to este viac podpori servisy v ich odmietani...palubovka je ci uz FL verizia alebo starsej ta ista a nikto nikdy nemal podobny problem.. a hlavne to hrube poskodenie ide proti vzoru palubovky co je uplne proti logike ze by sa to vo vzore rozchadzalo...nenosis nahodou hodinky??prepac ale podla mna je to nevedome mechanicke/chemicke poskodenie ale urcite by som skusil iny servis, s niektorymi sa da dohodnut...

mě to připadne jak poškozené nějakou chemickou látkou...může to být cokoli co s tím plastem a sluncem může takto reagovat.

Pak mě napadlo ještě něco..nemáš na skle něco co může působit jako lupa? nějakou nálepku, přísavku, cokoli....prostě mi to připadá jak rozleptané nebo propálené shora ... mechanicky poškozené to podle mě není...to by na tom měkčeném plastu vypadalo malinko jinak.

No ja si neviem moc predstavit, ako by ta hlboka ryha mohla vzniknut samovolne.

Pokud to teda opravdu neni mechanicky psokozeno, coz se mi nechce verit, tak bude pricinou zrejme prisavka navigace, resp. TMC anteny - jak uz psal nahore PetrLa, pokud parkujes na slunicku, pusobi jako lupa. Zkus to nekdy pres den pozorovat.

Když se to mohlo stát mně tak se to moho stát i někomu jiném....

musím najít někoho dalšího se stejným problémem a použít to precedens... dva to už by nebyla náhoda ale problém pro firmu KIA

PetrLa píše:
Pak mě napadlo ještě něco..nemáš na skle něco co může působit jako lupa? nějakou nálepku, přísavku, cokoli....prostě mi to připadá jak rozleptané nebo propálené shora ...

To by mohl byt dobry smer patrani. Vypada to, jako by se to pohybovalo spolu se sluncem... A nejakou prisavku tam vzadu vidim!