Vážený zákazník,
dovoľujeme si Vás informovať o skutočnosti, že do databázy spoločnosti Kia Sales Slovakia, obsahujúcej údaje o zákazníkoch, získala prednedávnom neoprávnená tretia strana prístup k niektorým osobným údajom.
Medzi postihnuté údaje patria:
- kontaktné údaje zákazníka (e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa)
- údaje o zakúpenom vozidle: typ, farba a modelový rok vozidla, druh motora, VIN, celková cena vozidla, dátum príchodu vozidla do prístavu / jeho preclenia, dátum fakturácie, dátum predaja, spôsob úhrady, predajca vozidla a jeho región.
Žiadne platobné údaje, ako číslo účtu, číslo debetnej alebo kreditnej karty, ani citlivé údaje zákazníkov neboli týmto incidentom dotknuté.
Hneď ako sa spoločnosť Kia Sales Slovakia o incidente dozvedela, začala interné vyšetrovanie v spolupráci s IT odborníkmi a právnikmi. Ubezpečujeme Vás, že sme už prijali potrebné technické opatrenia na nápravu situácie a zaručenie bezpečnosti našich serverov. Prijímame tiež všetky potrebné dodatočné opatrenia, aby sme zabránili opakovaniu takéhoto incidentu. Upozorňujeme, že incident bol nahlásený aj na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
V tejto fáze nič nenasvedčuje tomu, že by Vaše osobné údaje boli použité na podvodné účely. Žiadame Vás však, aby ste v súčasnosti, a aj v nasledujúcich mesiacoch, zostali ostražitý voči akejkoľvek komunikácii, ktorú môžete dostať najmä od spoločnosti Kia Sales Slovakia alebo od iného subjektu zo skupiny Hyundai Motor Group v Európe a mohla by sa Vám javiť ako podozrivá.
Ak sa Vám e-mail, list alebo SMS správa, najmä od spoločnosti Kia Sales Slovakia, zdajú podozrivé, neodpovedajte na ne, ani neklikajte na odkazy v nich a informujte nás o tejto skutočnosti písomne na nasledujúcej adrese: dpo@kiasales.sk .
My Vás budeme následne informovať, či táto komunikácia skutočne pochádza od spoločnosti Kia Sales Slovakia.
V našej spoločnosti je ochrana osobných údajov zákazníkov absolútnou prioritou. Hoci skutočnosť, že tento incident nastal už ovplyvniť nemôžeme, prijmite, prosím, naše úprimné ospravedlnenie.
V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov a uplatňovania práv podľa GDPR sa môžete obrátiť aj na zodpovednú osobu Kia Sales Slovakia určenú pre ochranu osobných údajov, pána Ing. Romana Leskovského, LL.M., na e-mailovej adrese: dpo@kiasales.sk .
S úctou,
Kia Sales Slovakia s. r. o.