Kia Club CZ/SK

MOTOR-CAR s.r.o.

Adresa:
Bratislavská cesta 1, 949 01 Nitra

Kontakt prodej:
tel.: +421 37 6515 217
e-mail: motorcar@motorcar.sk

Kontakt servis:
tel.: +421 37 6515 217
e-mail: motorcar@motorcar.sk

Odkaz na stare forum:
http://old.kia-club.org/viewtopic.php?t=1060

tak tu som videl zanetku prvy kraat a musiim povedat ze sme sa do seba zamilovali od prvej chvile,a tak bolo rozhodnute!odviezol som si ju domov hned v ten den

tak mám druhú skúsenosť so servisom a druhý krát nie najlepšia. Riešil som predtým u Dolnisa v Mukařove pri Prahe zadný nárazník a tragédia. Teraz som dal opravovať PP dvere. Dvere vymenili a v laku je malá načistota. To som povedal ešte že budiš... Ale keď som si všimol, dole na podbehu asi 20 cm ryha až do plechu a samozrejme mierne preliačené. Pridám časom foto, ako to teraz vyzerá. Budem to riešiť neskôr, lebo čakajú na foto od poisťováka, ktorý je na dovolenke.
Inak prajem pekný deň všetkým

na tomto servise musim podotknut jedinu dobru vec... usmievajuca sa mila a dobre vyzerajuca slecna hned pri vojdeni do servisu...

Prečo že jediná dobrá vec? s niečim si nebol spokojný?

Ja mam zase kladnu skusenost minuly tyzden sa mi rozsvietila kontrolka airbagu zavolal som na druhy den ma objednali na 14:00 o 15:00 som uz bol na ceste domov napojili auto na diagnostiku , ukazalo chybu vypinaca spolujazdcoveho airbagu vymazali ju a ked sa bude chyba opakovat mam zavolat a hned objednaju novy a vymenia takze

ohen10 píše:Prečo že jediná dobrá vec? s niečim si nebol spokojný?

to bola len taka ustipacna myslienka zatial som s tym servisom nemal ziadnu skusenost, nakolko to auto este nevyzadovalo.... a dufam, ze okrem normal garanciek ani nebude vyzadovat...

Ja mam s tymto servisom niekolko rocne skusenosti. Ako vsade - predaj je skvely
V servise som sa stretol aj s dobrym pristupom aj s lahostajnym (nechcem priamo povedat, ze zlym, lebo spravili takmer vsetko, co som od nich vyzadoval). Mam to zhrnut - zalezi len na tom kto Vas bude mat konkretne na starosti na prijme v servise.

Tak posledne skusenosti s tymto servisom (naozaj posledne):

prva servisna prehliadka KIA Sportage 2011 - 3 hod (96,- EUR)
olej - 8 l (180,- EUR)
olejovy filter - (20,- EUR)
pelovy filter - (32,- EUR)
brzdova kvapalina - 1 l (12,- EUR)
kvapalina do ostrekovaca - 3 l (9,- EUR) podotykam, ze v ten den rano som ostrekovac dolieval do plna a pred dojazdom do servisu na servisnu prehliadku som ho NEPOUZIL
nemrznuca kvapalina - 0,5 l (4,- EUR)
(ceny som matematicky zaokruhloval na cele eura - spolu priblizne 350,- EUR)
Navyse mi nerobili ziadne servisne ukony, ktore boli potrebne vykonat pri navsteve servisu (su to zname vady pre VIN cisla do ktorych spada aj moje vozidlo)
A do toho vsetkeho davka arogancie, neochoty, nezaujmu, lahostajnosti a neprofesionality. A to som do toho servisu chodil takmer 5 rokov a kupil som u nich 2 auta (cca 2.000.000 Sk)
Auto mi, okrem jedneho pripadu vratili zo servisu vzdy spinave (jedna z otazok slecny na telefon pri zistovani spokojnosti so servisom). Za 6 mesiacov som bol v servise 5x.
Pri rozsvieteni kontrolky nedostatku oleja Vam ho nedoleju, ale predaju (za 2 litre 50,- EUR - co je skor na zamyslenie, pretoze za 5 mesiacov 2 litre oleja nezozerie asi ani Trabant).
Klesanie vodicovej stolicky som reklamoval 3x, vzdy ma vysmiali, ze si vymyslam, az do chvile, ked tuto technologicku vadu priznala. Paku objednali, cakam uz takmer 2 tyzdne na jej dodanie.
NAOZAJ VAS CHCEM VSETKYCH VAROVAT PRED TYMTO SERVISOM

EDIT: Len upravujem termin dodania tej paky kvoli reklamacii klesajucej sedacky - na jej dodanie som cakal presne 1 MESIAC

tak toto je na zamyslenie..

po poslednej osobnej skusenosti s tymto servisom v ziadnom pripade NEDOPORUCUJEM NAVSTEVU!!!!!! garancka po 60tisic prebehla ok (teda fyzicky niesom schopny skontrolovat skutocne vymenene filtre a olej, tak len dufam....) servis by som dal robit v CYDA AUTO LEVICE, ale stratili "autorizaciu" tak mi v ramci moznosti neostavalo nic ine, len MOTOR CAR Nitra... cena celej prehliadky po 60tisic na mojej 1,7CRDI bola 349,59euro s dph (olej, filtre a brzdova kvapalina). Pred dokoncenim servisu ma kontaktovali, ze mam dost zodrate brzdove platnicky a ze by potrebovali vymenit....

VYSLOVENE NEDOPORUCUJEM!!!!!!!!!

ODRB aky si dovolia len v tomto servise (z mojich skusenosti) nakolko sa mi to nepozdavalo a siel som si predne platnicky vymenit do ineho KIA servisu, aj za cenu kilometrov navyse... predtucha sa potvrdila, na prednych platnickach som mal este stale 5 a 6mm hmoty (hodnoty P a L strany), z povodnych 10mm, co je max. 50% opotrebenie a mechanik v servise len krutil hlavou, ze kto mi povedal, ze je nutne menit platnicky... zavolali ma osobne, aby som im veril, ze nie je nutna vymena! to je podla mna seriozny pristup servisu! v MOTOR CAR NITRA mi samozrejme cez telefon stihli vypocitat pripadnu vymenu, co by bolo 130euro material a cca 50euro praca a PLUS DPH... za tuto nehoraznost ma uz v zivote v tomto servise neuvidia!!!!!! a budem varovat kazdeho, aby sa im vyhybal ako sa len da....

TAKZE TENTO SERVIS S KIOU V ZIVOTE UZ NIKDY! Radsej vziat den volna z prace a odbehnut do ineho mesta, v ramci vyletu najradsej....

ked mate take zle skusenosti, viete mi povedat mena s kym ste to riesili? S jednym clovekom tam riesim vsetko, jeho pristup je prijemny. Raz som riesil s inym clovekom a tam bola neochota, pripadalo mi to ze co ho otravujem, nech dam pokoj....
ja zatial nemam zle skusenosti, sam som vravel, ze mam asi zle brzdy- zvlnene kotuce a cez telefon mi popisal aka tam je zavada a ci to chcem naozaj menit. ze platnicky su este ok a kotuce maju urcite zvlnenie uz nad limit. Aj napriek tomu bola otazka, ci teda chcem vymenit, alebo to nechame na neskor. Pripadne sustruh.
a co sa tyka garanciek, olej maju naozaj drahy, ale mozes si ho kupit sam za mensiu ako 1/3-vu cenu.

@ ohen10: to mas lepsiu skusenost s motor car nitra... mne volal R.P. - prijimaci technik (menovat nebudem, ale podla inicialok lahko zistis), ze garancka je hotova a potom ma chcel odrbat s tou vymenou platniciek, ktore to vobec nepotrebovali. olej si mozes priniest sam, ale zapisu Ti to do systemu a garancnej knizky a v pripade poruchy na motore mas SMOLU! ziadna reklamacia Ti neprejde... uz sa to tu riesilo v inych vlaknach... a na to iste som bol upozorneny aj v tomto servise. tento servis u mna skoncil, radsej spravim viac KM navyse, ako chodit sem... nerobim charitu, aby som platil zato, co nemusim...

Ahojte,
ja ho menovat budem, vola sa Pargac... Myslim, ze ked clovek dobre vykonava svoju pracu, nemal by sa bat pod tu pracu aj podpisat, takto sa predsa vytvara reklama, dobra a ... aj zla. A naozaj este dlho nezabudnem, ako sa mi tento pan vysmieval pri reklamacii klesajucej stolicky. A Padre ma pravdu s tym olejom - priniest vlastny mi neumoznili. Ale uz je to tu vsetko spomenute. Okrem toho je tento servis suverenne najdrahsi (toto tvrdenie zoberiem spat, ked mi niekto potvrdi opak). Ohen10, do tohoto servisu som chodil 6 rokov, a mozem Ti potvrdit, ze to pre nich nic neznamena. Su tam aj ludia s ktorymi som vychadzal vyborne, p. Arpas, p. Vontorcik, lenze oni maju na starosti servis Mercedes a Kiu zastupuju len ojedinele, v pripade, ze sa prijmaci technik pre Kiu nenachadza na pracovisku (teda takto to bolo do chvile, ked som sa rozhodol, ze nebudem taketo spolocnosti podporovat). Ale pokial si spokojny, zelam Ti to. Ja tam viac nepojdem.

No je to divocina. Ja som zase mal zlu skusenost s jednym servisom pri Prahe, ale ostatni tam boli spokojni.
Co sa tyka oleja, nezaznamenali mi to nikde. Sam prijmaci technik mi povedal, ze mercedes to zaznacuje, ale kia nie a ze neni to vobec problem pri zaruke. A mozno zalezi od auta (mozno sa mylim). Ano, pravda sa ukaze az ked nastane skutocny problem, co dufam nikdy nenastane.
Kazdopadne ked budem mat zle skusenosti, tiez urcite budem navstevovat iny servis. Co sa tyka ceny, je to fakt drahe.
Inak vsetko riesim s p. Vontorcikom. On je velmi ochotny a snazi sa mi vsetko najprv volat a pyta sa ma, ci to maju urobit, alebo nie.

Pisal som to takmer hodinu popri praci, tak je to trosku kostrbate