Problém po reklamaci 5 dveří

[Aifell]

Ahoj kluci, vím že už tady toho bylo napsáno dost ohledně problému SWéček s 5 zadními dveřmi a to s tou lištou nad SPZ. Bohužel to vlákno bylo na starém fóru.

Ale důvod proč jsem píšu je ten, že mě zajímají ohlasy těch kdo s tím měl problém a reklamoval to. Jelikož já s tím v servisu byl a reklamoval to a už při převzetí vozu jsem viděl, že lištička mě lak opět narušuje a to prosím byla údajně podlepená daleko více a údajně kratší. Výsledek je ten, že po cca 2 měsících jsem se dostal opět na plech a dveře začali opět reznout. Začínám opravdu věřit tomu, že je to teplem, jelikož se toto stalo hlavně přes léto ... Když zavolám do servisu tak tam nic nevědí a tvrdí mi, že stále čekají na opětovné vyjádření od KM.cz, jelikož prý se znovu dotazovali jak tento nešvar odstranit, když nepomohlo to podlepení a zkrácení té lišty nad SPZ.

Proto prosím ty co to reklamovali, aby sem napsali jak dopadli a případně jak jim tento nešvar odstranili, děkuji.

[Blackdeath.p]

Do kterého servisu jsi volal já se chystám ted volat do Rakáče jednak proto že už se nezadržitelně blíží 2 garančka ale taky proto že mi před prázdninami slíbili že až o té liště budou něco vědět tak že zavolaí. Nikdo nevolal takže až tam pojedu tak je tam chi pořádně procvičit ať se chlapci starají.Ale osobně si myslí že v Rakovníku už nějaké stanovisko od KMCZ mají. Do konce mám za to že někdo z clubu už to má opravené.

[luboss]

Približne po 4 mesiacoch od opravy sa mi tento problem zatial neprejavil a myslim, že uz sa ani neprejaví, kedze tiez predpokladam ze lista pracuje vplyvom tepla a najvacsie horucavy uz su za nami. V servise mi povedali, ze problem vyriesili tym sposobom, ze tie rohy listy, ktore obijali lak, mierne zbrusili a lištu podložili gumenymi podložkami (ked sa na listu pozriem odspodu, tak ich je trosku vidiet)

[Aifell]

Približne po 4 mesiacoch od opravy sa mi tento problem zatial neprejavil a myslim, že uz sa ani neprejaví, kedze tiez predpokladam ze lista pracuje vplyvom tepla a najvacsie horucavy uz su za nami. V servise mi povedali, ze problem vyriesili tym sposobom, ze tie rohy listy, ktore obijali lak, mierne zbrusili a lištu podložili gumenymi podložkami (ked sa na listu pozriem odspodu, tak ich je trosku vidiet)

Tento způsob co Luboši popisuješ, myslím to zbroušení, mě popisoval technik i v servisu v Rakovníku, ale zároveň dodal, že to bylo tzv. na jejich triko prostě jejich zlepšovák a že to nebylo zrovna od KM.cz posvětceno! Mě je ale jedno jak to udělají, prostě to chci mít už za ssebou a né že budu lakovat dveře napotřetí


@: Blackdeath.p: Volal jsem tam tak před 2 měsíci a bylo to do Rakovníka, dokonce jsem se tam stavoval jednou i osobně ... A stále nic

[luboss]

Približne po 4 mesiacoch od opravy sa mi tento problem zatial neprejavil a myslim, že uz sa ani neprejaví, kedze tiez predpokladam ze lista pracuje vplyvom tepla a najvacsie horucavy uz su za nami. V servise mi povedali, ze problem vyriesili tym sposobom, ze tie rohy listy, ktore obijali lak, mierne zbrusili a lištu podložili gumenymi podložkami (ked sa na listu pozriem odspodu, tak ich je trosku vidiet)

Tento způsob co Luboši popisuješ, myslím to zbroušení, mě popisoval technik i v servisu v Rakovníku, ale zároveň dodal, že to bylo tzv. na jejich triko prostě jejich zlepšovák a že to nebylo zrovna od KM.cz posvětceno! Mě je ale jedno jak to udělají, prostě to chci mít už za ssebou a né že budu lakovat dveře napotřetí


@: Blackdeath.p: Volal jsem tam tak před 2 měsíci a bylo to do Rakovníka, dokonce jsem se tam stavoval jednou i osobně ... A stále nic

Ked som auto zaviezol do servisu tak som im spomenul ako tento problem riesili u niektory clenov u Vas v ČR, teda ze listu vymenili za "novy" kratsi typ a na to mi bolo povedane, ze oni maju pokyny z "hora" to riesiet vyssie opisanym sposobom. A popravde, tiez mi bolo jedno ako sa s tym vysporiadaju, hlavne nech sa to neopakuje.

[Blackdeath.p]

@Aifell: za nedlouho tam pojedu na tu garančku tak se na to optám

[Berka]

V pondělí dávám auto do servisu a budou opět lakovat 5. dveře. Od KMCZ žádný nový nápad jak předejít odření laku nevzešel, tak zkusí lištu upravit podle svých možností. Alespoň mi to tak tvrdil mechanik asi před dvěma měsíci když jsem tam byl. Tentokrát toho budou lakovat trochu víc. Oprava zadního blatníku, reklamace laku na 5. dveřích, oprava laku na klice dveří a oprava laku na předním nárazníku. Hele, mimo střechy budu mít snad všude nový lak
Co se týká 5. dveří, je to poslední šance kterou kie dávám. Pokud se tento problém vyskytne potřetí, budu to řešit přímo s KMCZ. Vím že to není vina servisu, ale konstrukční chyba auta a tak budu chtít znát jiné a jasné konečné řešení tohoto problému. Auto je stejný výrobek jako třeba pračka, ikdyž trochu dražší, ale vztahují se na jeho reklamaci stejná pravidla, bez ohledu na cenu pořízené věci. V zákoně je jasně uvedeno kolikrát se smí jedna závada opakovat a pokud nelze závadu odstranit má zákazník dokonce možnost odstoupit od kupní smlouvy. Trochu extrém kvůli laku na dveřích, ale ta možnost tady je. Podle toho by se mělo zastoupení kie chovat, protože až si někdo vzpomene že auto vrátí asi jim bude trochu horko.

[Aifell]

@Berka: Naprostý souhlas a tak to stejně cítím i já! je prosímtě jeden dotaz kam do jakého servisu to budeš dávat? Já jsem to měl v Mostě, ale teď už jezdím do rakovníka. Doufám že tam se nebude opakovat to co v Mostě ...

[Berka]

Musím to dát do rakovníka. Část opravy je hrazena z pojištění viníka a zbytek oprav jsou reklamace. Měl bych dostat náhradní Rio s CRDi, tak se manželka taky sveze něčím jiným. Já si ho možná ani nevyzkouším, budu pryč.

[Beda]

Koukam, ze konecne to vydali jako reklamaci zakaznika viewtopic.php?p=15528#p15528 , akorat je to pouze na SWecko a ne i na kratkeho. Podle postupu opravy muzu byt rad, ze mi strikali cele dvere

[Berka]

Za pár let nám budou muset přidat plynové vzpěry k 5. dveřím. Ty původní takovou vrstvu laku časem neunesou.

[aiwak]

Já už mám také podruhé opravované páté dveře.Tentokráte jsem mluvil i s mechanikem ,který mi je opravoval a ten mi vysvětlil,že opravu udělal po svém.Použil nový typ lšty,ale nepodkládal ji gumou,ale jinou páskou a silikonem.Takže lišta hezky pruží a když vlivem tepla pracuje vůbec to neškodí okolní karoserii.Tento svůj zlepšovák byli i předvést nejen v KMCZ,ale dokonce si je pozvali i di Žiliny,aby jim to ukázali a podle toho co mi říkal,by to snad mělo být unáno a zvalidováno jako oficiální postup pro opravdu této závady.Já jsem zatím maximálně spokojený neustále kontroluji zadní lištü,ale zatím je vše OK

[Dajek]

Koukám že nejsem sám, po první opravě je to horší než před opravou, ale až na plech to zatím není. Kdybych tam neměl ještě puchýř rezi, kterej už tam teď naštěstí není, tak by mě to i celkem naštvalo. Hodlám teď někdy reklamovat rádio, tak si ty dveře asi nechám zpravit podruhý

[trotom]

Tak už mám taky dveře "opraveny". Po 3 měsících od koupě jsem si všiml odloupávajího se laku. Za týden bylo již auto přistaveno v servisu. Lištu nějak obrousili, podlepili a pro jistotu ještě na místa dotyku plechu s tou lištou nalepili průhlednou folii. Moc pěkně to nevypadá, ale snad to bude fungovat.

[filo]

Dnes jsem se dostal konečně k mytí vozu a následného navoskovaní před zimou.Už při mytí vozu jsem zjistil, že první oprava lišty byla, slušně řečeno, špatně udělaná a proto jsem ještě dnes zajel do servisu a poukázal jsem na tuto chybu.Mechanik říkal, že byl na nějaké konferenci v Kia a tam jim bylo řečeno jak mají postupovat v tomto případě, tudíž moje dveře budou tímto postupem opraveny.Taky mluvil o podložení a obroušení hran lišty.Takže uvidím a doufám, že po třetí již nebudu muset tuto závadu znova reklamovat.